131期礼仪培训师——张雪梅

大家好！我是来自湖南长沙的张雪梅。我是一名茶艺师，喜欢茶，陶醉在茶的空间里！与茶一起走慢生活的节奏！过着安逸自知的生活！

   在一次约茶的过程中，碰到两年未见过面的老朋友，发现她变化很大，从形体 礼仪 投足之间发生天大的改变，以及衣着品味上都有很大的变化、我当时羡慕傻眼了、心里想 这不就是我一直想要的形象吗？这不就是我要追求的自我吗。后面我就问了我朋友 怎么这么大变化，她说 她2017年参加了海纳川的培训，学习了礼仪培训师课程，毋庸置疑我也来了在131期深圳班！

11月15日下午 我乘坐高铁到达深圳陌生的城市、根据海纳川给的路线指导，乘坐地铁到达酒店入住 办理签到 领取了资料！当我拿到学习资料就迫不及待的打开欣赏书本里的内容、大概看了40分钟左右，发现资料的东西不是特别多，有一些日常生活中也知道一些的礼仪，当时又在疑惑是不是不应该来学习，心痛我几个月的工资、随着夜幕的降临和内心的孤寂感 更加对这次的学习有些疑问了，带着疑问我就入睡和周公聊天去了！

第二天早早起床洗漱，去教室等待这次学习的开场。当我8:40到达教室时，礼仪老师（刘老师）已经在教室等待学生了……我找到自己的小组，对名字入座，小组的成员都是来自全国各个城市，大家都比较陌生，没有太多的话语，大多都是相视一笑，坐等老师开课！

刘老师开始上课了，她一开场不是自我介绍，而是让同组的伙伴做游戏（破冰）一轮游戏结束大家都发出声音了，开始笑了！接下来老师又用了找茬的方式来让同学们了解她（刘老师） 这会我的心情松懈，知道了上课的老师不一般，上课的方法和手段也不同以往其它的老师、我对自己说 我来对了，不会让我失望的，此时下定决心专心学习！

 第一天和第二天都学习了礼仪课程，课堂上有欢笑有知识！这里的知识太多了，多到想象不到、一天的学习结束，会发现要学习的东西太多了，内容知识、教学方法、心里学，还有很多名家名言，哇！好崇拜海纳川的老师 一个个都是博学多才、知识渊博！

 第三天、学习了服务礼仪，才知道服务礼仪不只是：您好、欢迎光临/谢谢光临、请慢走  这些浅薄的东西！服务礼仪包含 的知识内容也是一样的多。黄啸 老师的课非常生动，浑身上下哪里都是知识，哪里都是戏，每一个服务动作、黄老师都是使用案例来帮助学员获得理解！对于服务又是一天愉快的学习课程！

第四天是张晶老师的形象课，张老师不单人漂亮，课也讲得好！告诉我们穿衣不只是穿衣，穿的是智慧 是身份 是品味、哎！又是很多很多的知识点、四季色，冷暖色！还有西餐礼仪，在每一个学员都着晚礼服出现在西餐厅里，哇哇 ，都是魅力十足的精致女人，体验西餐礼仪的过程，开心的吃，愉悦的学习、还欣赏着美女

第五天和第六天是范一智老师的TTT课程、对于浅学的我 、看到三个T 、我都已经蒙了、可是范老师没有让我蒙，课程讲得很详细，一边又一边耐心的讲解，一个又一个案例帮助学员掌握知识点！说起范老师，妈呀，印象最深刻，第一深刻 ：课讲得好，都是教学方法、第二深刻：幽默 让学员在课堂上不会走神。第三深刻：见识广，天南地北没有不知道的，没有不懂的！一天半的课程结束，我学到了 怎样做课件，一堂课的应该怎么讲！范老师的 勾 讲 练 化 真是神！（勾）一堂课开讲之前教我们怎么去勾住学员不走神、（讲）接下来怎么内容 讲知识重点，再把重点编成口诀方便记。（练）然后就是学员和学员之间练习、讲师辅导！（化）先让学员和学员谈收获，最后老师来辅助转化收获！

 第六天，每一个学员都可以自己做课件内容，自己讲课！每一位小伙伴都是满载而归！我也不另外，满满的干货，满满的知识！这六天的课程结束 我的心态完全改变了，我计划用2019年后面的几个月来消化我学习的知识，真是太多太多了！

 昨天还有身边的朋友让我分享一下去深圳学习的感受，我说学的太多了，不走出去不知道自己有多弱！

 直到现在我还是没有走出在海纳川深圳学习的氛围，这几天一直都在翻讲义 看笔记，整理学过的知识点，来丰富学习内容、尝试做课件！我怀着激动的心情来写我自己的心得！这不是洗脑也不是传销，是给那些想要变强 大的人引路、感谢海纳川给我这次学习的机会！感谢海纳川的每一位老师都那么认真负责的为每位学员引路！谢谢你们

学习的路上这只是一个开始，以后我要好好学习，把老师教的东西转化成自己的东西！~

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