131期礼仪培训师——苏秀茜

通过六天得学习让我感受到作为一名讲师是以内容为王，方法技巧的运用很重要，前面两天刘奕敏老师的礼仪的概念，仪态礼仪，商务礼仪的会面，接待和拜访，社交宴请中餐礼仪通过系统得学习了关于这些礼仪得正确知识，让我对礼仪有了更深的认识和理解，细节真的很重要，礼由心生，内外兼修，先从内心的尊重开始，通过学习之后觉得这些细节我们一定要做到的，作为一名讲师更要注重细节，专业演示。商务会面礼仪及接待拜访礼仪里如何奉茶，很多细节我们都要注意，老师通过小组演练，学习实践中程现的礼仪还有社交宴请  如果在国际上以右为尊，如果在国企是以左为尊，以前有学过一些，还次学习加深了印象。演练示范式的学习方式让我们吸收得更快，我很喜欢老师这种教学方式。感觉收获满满的。

第三天黄笑笑老师的服务礼仪课，以情景演练得方式把内容知识点传送给我们，课堂我们不断发出笑声，老师演技也非常好，开心的同时也学习到知识，在笑声中学习，整个人是轻松的，学到服务礼仪和商务礼仪的不同，①服务对象，②服务地点③服务内容④服务流程。在服务礼仪中四个层次：1，基本服务。2，满意服务。3，超值服务。4，难忘服务…作为一名讲师如何以言传身教等…专业知识，细节需要我们多实践。

第四天张晶老师的形象礼仪教我们不同场合要用不同穿着，以前我都是自由穿着，没有考虑场合因素问题，通过学习听老师详细讲课，我回到家第一件事就是整理衣橱，进行断舍离，把衣服归类整理，得体很重要。下午还学了10种丝巾的系法，也知道怎么上一个丝巾沙龙的活动。

第五 六天范一智老师讲的优秀讲师授课技巧，整个课堂听得都是聚精会神们，洗手间都舍不得上，生怕错过了一点什么内容，作为讲师怎么去设计一堂好的课，用一勾，二讲，三练，四化，的流程，还教了我们上课时如何运用手势及站姿，老师用菜鸟，高手  专家 大师 级课堂来形容上课的好差，我们不想成为菜鸟还要继续学习多训练，提升自己得表达和总结重点能力。范老师上的课幽默风趣，有趣同时主要内容方法也不知不觉的传授给万我们，作为讲师这是我们学习的重点。

还有第五天晚上西餐礼仪课堂让我们印象最深得是晶晶老师说得一句名言：你得一言一行一举一动都将被别人仔细品味中，说明你的出生修养，品味，性格，爱好等…。

不知不觉就到了最后一天下午的五分钟微课考试，作了充分准备，短短几分钟的讲课老师的点评知道自己的不足，我有了对一待这个事业的态度，老师叫我以后要多讲多练来提升自己讲的能力。三个月讲二堂课把学费赚回来，接下来我的人生目标变得更加清晰了，相信通过我的努力一定行的。加油!加油!加油

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