131期礼仪培训师——殷庆娇

大家好，我是殷庆娇，很幸运参与了129期海纳川的礼仪培训师认证班学习培训，这次培训，不仅收获了知识，开阔了眼界，结交了朋友，更多的是打开了我职业生涯的规划和对未来的信心。

我与银行结缘很深，自己在银行工作过，同时也服务过很多家银行，因此，礼仪培训师课对我老说，并不陌生。听过看过的礼仪课，不说有50场，也有30场，但真正能让我“知其然”且“知其所以然”的，并没有遇到过。这些课程的特点共性是，老师们都很青春靓丽，很多时候给我感觉就是带着学员们开心地走完了几天的过程。但这次，海纳川礼仪培训师课，我深深地感觉到了礼仪的责任和使命，感受到了礼仪是一种传承，是一种需要传播的文化。这是一项可以用来赚取收入的工作，更是一项具有温度与情怀的责任。每一个知识点的量化，都是前人先辈们的总结，是集体智慧的积淀。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

一直以来，我总是不太自信，我总觉得与老师无缘，不敢登上讲台，不敢面向大众去讲话，去表露自己的心扉，更不敢去想象有一天能去大众场合，传道受业解惑。但在海纳川这样平台，我发现那么多和自己一样的老师，也认识到，原来大家起初都一样，不一样的却是后面的自我要求和自我努力。剖析自己需要勇气，更需要知识和能力。听了范一智老师的课，才发现自己是“松鼠症”的典型患者。正如张晶老师讲述“形象课”的时候说到的那样，只有先认清自己，接纳最真实的自己，才能真正去塑造一个想成为的自己

思想的不彻底，导致一切行动的失败。走出自己的困境，接受自己的不足，设定一个小目标，一步步去实现它。就像老师们教导的那样，每一个大课，都是从五分钟的小课开始的。传播正能量，传播优秀，传播文明，传播礼仪，从我做起！

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