深圳高级礼仪培训师学习心得-第131期学员黄同学

高级礼仪培训师学习心得 

好的学习时光总是那么短暂。为期6天的学习转眼结束了。6天的培训，在海纳川各位资深讲师的带领下，我们共同学习、共同探讨、共同练习，共同进步。6天的学习，我收获了理论知识、技能知识、授课方法、人脉资源，满载而归。关于理论知识、技能知识和授课方法，我将在私下全面复盘，此处暂不分享。在此，我主要谈谈关于走上培训之路我最迫切提升的三方面能力，具体如下： 

深圳高级礼仪培训师学习心得

一、 亲和力 

依旧清晰地记得最后一天下午现场授课考核，在我模拟授课结束后张晶老师给予我中肯的点评之一“其实不讲课的时候不笑还是蛮严肃的，建议你日后在讲课的时候像刘奕敏、黄啸老师那样多些微笑，会更有亲和力，让学员更喜欢听你的课。”的确，换个角度思考，讲师的亲和力可渐渐消退学员与讲师之间的距离感，可渐渐激发学员参与课程互动的积极性，可让渐渐融洽整个课堂氛围，从而增强培训效果。因此，我日后我将有意识改善这一点。 

二、 表达能力 

古人有句歇后言“茶壶里煮饺子，有货倒不出”，引用到培训师身上可理解为：尽管一个培训师具备丰富的理论知识，但如果在教学过程中表达能力差，学员听得一头雾水，培训效果将会差强人意。6天的课程，海纳川各位老师授予我们大量的理论知识，并通过讲师带练、领座讨论、小组讨论等其他练习方式帮助学员加深印象，习得各项技能。关于技能，我们自身或许懂得如何做，但“懂做”与“会教”完全是两回事，尤其是听完范一智老师老师的TTT课程后，这一点我感受特别深刻。之前，我自信地认为自己培训做得不错，讲得不错，但我想错了。“一勾、二讲、三练、四化”授课技巧所包含的内容，在接受海纳川的培训前我可谓是毫无概念，因此在之前的课堂上我完全没运用过。培训有套路，讲究方式、方法，讲师个人除了具备丰富的理论知识，还应具备将理论知识提炼成简单、易记的知识点的能力，这样既可以让讲师授课表述更清晰，又可以让学员快速记住重要知识点。 

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三、 表演能力 

优秀的培训师既是教练，也是演员。从黄啸老师的课堂，我深刻地感受到培

训师表演能力对课堂的氛围营造及培训效果的促进作用，也深刻地意识到自身表演能力的缺乏。讲师表演能力强，不但可以提高学员的学习兴趣获得更多学员的关注，还可以增强学员对知识点的记忆。即日起，我将大胆尝试，不断提升“演”的技巧。 

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。通往培训师的道路还很长，我将以人为鉴，正确看待自己，努力发挥和保持自身优势，不断完善自我，向优秀培训师队伍靠拢。 

感谢您的审阅！