131期礼仪培训师——谈丽

很有幸能参加这次的培训师课程，老师很专业，课程很饱满，收获很多，以下我从三个方面谈谈我的心得。

①前三天的客程中，我们系统学习了各类礼仪的规范。包括商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，相互介绍。尊者居后原则，先将年轻者介绍给年长者；将地位低者介绍给地位高者；将客人介绍给主人；将公司同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行；将非官方人事介绍给官方人士；将资历浅的介绍给资历深的；将男士介绍给女士。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。各种场合各种礼仪注意事项都进行了深刻形象的讲解。让我们了解后能做到合适的场合适用的礼仪，做到懂礼不失礼，以后培训的过程中，做到身体力行，言传身教。

②第四天的课程中，老师教了我们各类场合的如何得体的着装，形象礼仪的知识，还有丝巾的系法，都很实用。并且了解了更适合自己的色彩和搭配，更好的面对自己，从而找到更优秀的自己。晚上还与我们分享了西餐的礼仪，让我们实地感受如何做更优雅，更精致的女人。也让我看到了张老师的敬业，强忍身体的不适，一直保持完美的讲师形象给我们授课，晚上还与我们一起分享西餐知识，一起用餐，我很钦佩老师的职业精神，不论何时，讲师的形象都是学生的标杆，我们必须严格要求自己，才能做到言传身教。

③第五六天范老师的课程中，我收获颇丰。老师很全面的告知我们如何进行教学，对于不同类型得需求如果进行课程安排，“一勾，二讲，三练，四化”这套理论易懂易学易操作，给了我很多新的授课思路，同时范老师的授课的技巧，轻松又幽默，还都是干货，也是我应该学习的地方。就像老师说的那样，培训就应该，有趣有用有料。

通过这次培训，我感受十分深刻。无论是对我的工作，还是对我的人生都有新的启发和认识，让我重新审视自己，提升自我，教会了我应该如何规范自己，以更专业的形象，更专业的技巧来待人和授课，从而成为一个合格优秀的培训师。

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