海纳川高级礼仪培训师双证班毕业心得

  好的学习时光总是那么短暂。为期6天的学习转眼结束了。6天的培训，在海纳川各位资深讲师的带领下，我们共同学习、共同探讨、共同练习，共同进步。6天的学习，我收获了理论知识、技能知识、授课方法、人脉资源，满载而归。关于理论知识、技能知识和授课方法，我将在私下全面复盘，此处暂不分享。在此，我主要谈谈关于走上培训之路我最迫切提升的三方面能力，具体如下： 

一、 亲和力 

  依旧清晰地记得最后一天下午现场授课考核，在我模拟授课结束后张晶老师给予我中肯的点评之一“其实不讲课的时候不笑还是蛮严肃的，建议你日后在讲课的时候像刘奕敏、黄啸老师那样多些微笑，会更有亲和力，让学员更喜欢听你的课。”的确，换个角度思考，讲师的亲和力可渐渐消退学员与讲师之间的距离感，可渐渐激发学员参与课程互动的积极性，可让渐渐融洽整个课堂氛围，从而增强培训效果。因此，我日后我将有意识改善这一点。 

二、 表达能力 

  古人有句歇后言“茶壶里煮饺子，有货倒不出”，引用到培训师身上可理解为：尽管一个培训师具备丰富的理论知识，但如果在教学过程中表达能力差，学员听得一头雾水，培训效果将会差强人意。6天的课程，海纳川各位老师授予我们大量的理论知识，并通过讲师带练、领座讨论、小组讨论等其他练习方式帮助学员加深印象，习得各项技能。关于技能，我们自身或许懂得如何做，但“懂做”与“会教”完全是两回事，尤其是听完范一智老师老师的TTT课程后，这一点我感受特别深刻。之前，我自信地认为自己培训做得不错，讲得不错，但我想错了。“一勾、二讲、三练、四化”授课技巧所包含的内容，在接受海纳川的培训前我可谓是毫无概念，因此在之前的课堂上我完全没运用过。培训有套路，讲究方式、方法，讲师个人除了具备丰富的理论知识，还应具备将理论知识提炼成简单、易记的知识点的能力，这样既可以让讲师授课表述更清晰，又可以让学员快速记住重要知识点。 

三、 表演能力 

  优秀的培训师既是教练，也是演员。从黄啸老师的课堂，我深刻地感受到培训师表演能力对课堂的氛围营造及培训效果的促进作用，也深刻地意识到自身表演能力的缺乏。讲师表演能力强，不但可以提高学员的学习兴趣获得更多学员的关注，还可以增强学员对知识点的记忆。即日起，我将大胆尝试，不断提升“演”的技巧。 

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。通往培训师的道路还很长，我将以人为鉴，正确看待自己，努力发挥和保持自身优势，不断完善自我，向优秀培训师队伍靠拢。 

  感谢您的审阅！ 

  第131期学员：黄春晓