海纳川礼仪师认证第131期唐同学体会

    大家好，我是来自广西贵港的唐萍，很荣幸参加海纳川高级礼仪双证班131期，在这里认识了好多来自个各行各业的精英们，也还有各位优秀的海纳川导师们。6天的时间过得飞快，好多知识还需要自己慢慢去理解，现在开始复盘，把资料再深入去学习。

    从黄奕敏老师让我知道什么是礼仪，从内心的尊重就是礼仪的开始，真诚的笑容可以拉近人与人之间的距离，眼神也是很重要，和别人对视的时候要注意向度（平视），还有站姿，坐姿，走姿，蹲姿，鞠躬，手势。商务会面礼仪也是我们日常经常用到的，问候礼仪，握手礼，名片礼仪，拜访礼仪等，让我更明确现在的社会真的很需要我们礼仪师，可以帮助更多人。

    黄啸老师讲的服务礼仪，也是深深吸引到我，了解了服务礼仪和商务礼仪的区别。服务沟通技巧，沟通3[**]原则，接受原则，重视原则，赞美原则。赞美内在比外在更好！

    范一智老师的1勾，2讲，3练，4化，让我了解更多做培训师应该怎么去计划课程，如何让培训有趣，有料，有用。一智老师的课堂很有趣。

    很感谢海纳川这个平台，让我遇到好老师！