课程回顾 ‖ 海纳川教育H55期高级服务礼仪咨询师课程圆满结束
2019年12月19日-22日海纳川黄啸老师和日本栗原道子老师联袂打造的H55期高级服务礼仪咨询师课程圆满结束。
随着行业的升级,服务标准的提升越来越需要更多的服务咨询师参与企业经营中经营咨询指导。
海纳川致力于向全球最新理念和指导方法的学习和引进,选择目前服务行业最好的日本服务咨询咨询公司Cresco Partners合作,重磅推出高级服务礼仪咨询师课程。为整个社会上致力于礼仪培训者、服务提供者、企业管理者共同推进行业升级、企业内部服务管理升级,一起把服务“发于心、展于形、固于制”。高品质服务礼仪
本期课程共4天,共有来自全国20名学员,对栗原道子老师和黄啸老师打分别为99.8分和99.5分。
部分学员反馈如下:
学员[**]:流程清晰。 可复制,可实际运用,讲解清晰。老师专业,用心,耐心,对服务培训课程的落地设计与导师授课方式有更高维度的理解。
学员B:课程内容很新颖,逻辑性很强,不过很烧脑
学员C:服务咨询的准备和实施技巧非常实用,可以运用到工作中,体验了服务礼仪的精确化、精细化和个性化。对于培训有了体系化的思路。