高级礼仪培训师双证班史同学感言

海纳川高级礼仪培训师双证班毕业心得，大家好!我是131期学员史梅

经过6天的同学们共同学习，收获了很多友谊，增加了专业知识，丰富了自己的内心，更加的有信心和勇气，因为我的背后有强大的优秀的师资队伍是智囊团。

这次课程的知识量非常的多，真的需要不断重温才能去消化。

高级礼仪培训师双证班史同学感言

一.通过刘奕敏老师的课程知道了服务礼仪和商务礼仪的区别。知道怎么通过仪态仪容及语言把无声服务做的有形化规范化。

二.黄笑笑老师的服务礼仪：服务的四个层次1 基本服务 2满意服务 3超值服务 ，优质服务的五个要素 1.可靠性 2 反应性3 可信性 4 同理性 5 有形型

三.范一智老师具体展示教学的技巧和教学的套路，受益匪浅。1如何破冰，破冰的方法 2 成功开场的五大步骤，如何运用[**]LPOP授课3课程如何开头，如何结尾，一勾二练三讲四化一直刻化在脑中。

高级礼仪培训师双证班史同学感言

四.张晶老师利用她专业知识教会我们怎么整理橱柜，怎么利用丝巾展示自己的美。更是用春夏秋冬让我们找到适合自己衣服的颜色，为此我买了很多衣服。

再次感恩和感谢台前幕后老师的辛苦付出！