课程回顾 ‖ 海纳川教育E132期高级礼仪培训师双证班厦门站圆满结束

2019年11月16日-17日，22日-23日，一场由海纳川携手厦门城市合伙人一起打造厦门高级礼仪定制班的第二场礼仪盛会在厦门圆满落幕!

　　 第132期高级礼仪培训师在万众期待中如约而至，积极参与、满载而归、直至不舍告别。学员们85%来自航空业，热情似火，热情高涨;老师们倾情授课，成就了未来又一批礼仪培训师。

　　课程体系为期四天 知识系统细致而全面“讲解+训练”时效性强 吸收率高不仅适合新学员礼仪入门 也吸引大批老学员前来复训。

　　本期课程内容包括必修板块——商务礼仪、服务礼仪、礼仪培训师形象及国学礼仪等由行业名师黄啸和吴丽娜老师共同授课。

　　◆ 课堂剪影

　　这里是好学者们求学的天堂，也是老师们大放光彩的舞台。老师们风趣幽默、娓娓道来，将海量知识轻松传授于学员;学员们聚精会神、认真听讲，在如此氛围里轻松汲取学问。这是一次绝佳的课程体验。

　　四天的时间、丰富的课程，海量内容、节奏紧凑。学习的同时还要不断的进行实操训练，团队学习更要兼顾小组成员的进度，以及最后的毕业考核。在这样的学习强度之下，疲累是很正常的，但学员们在四天的时间里都始终保持着最初的热情，脸上甚少浮现些许倦容。这样的坚持，一定是发自内心真挚的热爱。

　　◆ 毕业考核

　　最后一天下午，是本期课程的毕业典礼，也是学员们对学习进行检验实用的考核时刻。毕业典礼上，每个人的认真努力都凝结在了一张毕业证书上，更有优秀学员、优秀团队的表彰;考核时，大家更是百分百用心对待，不辜负几天来老师的授课和自己的学习。

　　作为本期课程的城市合伙人王拓老师表达了对海纳川将课程带到厦门的感动感激。他同样表示，在座的都是热爱礼仪之士，大家未来应携手共同传播、共同发扬礼仪文化。

　　◆ 学员反馈

　　学员[**]:对商务拜访接待礼仪、国学礼仪有了初步的认识，收获到了更多的中国古代的礼仪，每个朝代的不同点，系统学习礼仪的知识，在今后的工作生活中能更好理解和运用礼仪。

　　学员B:四天的课程令我耳目一新，从讲师的角度分析，学会了如何更好的和别人沟通交流，如何倾听，如何赞美，知道了各种漂亮丝巾的系法。虽然从事服务行业时间不短，但是今日的课程还是使我受益匪浅，知道在客户生气时要先道歉，同理心，然后再想解决的问题;知道要善于发现别人的闪光点，不吝啬赞美别人;知道说话的艺术，高级的表扬是不显山不露水，但对方却觉得舒适和愉悦，说实话，无论工作还是生活，这堂课对我的影响都是很大的，非常感谢笑笑老师的教导，不只是以教学员的角度，而是让我们站在讲师的角度看问题，让我们也看到了许多平时未曾注意的细节，笑笑老师无时无刻行为举止透露着优雅自信大方及得体，又是那么的恰到好处，演示的时候行云流水、一气呵成，我觉得最值得我好好学习的，就是她的说话方式，我是个非常不善于言辞的人，可能一些话深思熟虑反复琢磨也不能面面俱到，但是今天老师给了我很大的启发，原来说话可以这样说，夸赞别人可以这么夸，我要学的还有很多很多，四天感觉都不太够，不过老师教的再多学生也还是需要温故而知新，回家复习，思考，才不枉老师辛苦授课。我是个反应慢半拍的人，回家之后拿起笔记细细琢磨，才明白其中深意，希望日后还有机会见到笑笑老师，感谢老师的教导，感谢同学们今日的配合，感谢海纳川这个平台，谢谢。

　　学员C:系统地学习了如何进行商务会面、接待、拜访。破冰游戏成功活跃了课堂气氛，为课程展开做铺垫。我们不仅仅是学生，将来也可能是一名讲师。从今天的课程接收的知识内容，也是平日工作里常用到的，不仅拓宽了自己的知识，还学到了一些教学法。老师的课程生动有趣不会乏味，每个案例都引人思考。礼仪不是实物，却是包含在我们每天的工作中，尤其是待人接物的服务细节中。礼仪不仅仅是说出来的，更是做出来的。

　　◆ 下次再会

　　当我们回望时，总会感叹时间太快。分别时刻，师生之间、同窗之间，大家都依依不舍。而作为城市合伙人，能够为学员们的出一份力、表一份心，荣幸至极。最后，祝每一位学员都能够在礼仪传播的路上走的坚定且长远。

　　我们后会有期～