课程回顾||海纳川E237期礼仪培训师上海站圆满结束

        本次课程的前两天，由海纳川教育高级导师任兰兰老师主讲商务礼仪。她以生动的案例和幽默的语言，将原本枯燥的礼仪知识变得生动有趣，让学员们在轻松愉快的氛围中收获了满满的知识。任老师深入浅出地讲解了礼仪的起源与发展，让学员们对礼仪的历史脉络有了清晰的认识。同时，针对不良体态的表现与影响进行了详细剖析，并通过对标准站姿、走姿、手势、坐姿、鞠躬礼仪等的拆解，配合培训师在不同场景下的体态应用示范，使学员们深刻理解了行为举止修炼的要点与意义，掌握了如何将礼仪规范自然地融入到日常行为和培训教学中。

        第三天，海纳川高级礼仪导师黄笑笑老师带来了“服务价值与高品质服务礼仪”则着眼于服务行业。通过对服务价值的深入探讨，服务业理念与规范的阐释，以及服务语言、沟通表达、投诉应对技巧等方面的行为训练与心理分析，帮助学员们提升在服务礼仪领域的专业素养，以更好地满足客户需求，提升服务品质。

课程进入第四天，海纳川高级礼仪导师张晶老师带来了形象礼仪，“职业礼仪师的魅力形象打造”中，从仪容仪表规范的重要性出发，深入分析个人风格密码属性，提供体型穿搭技巧和丝巾搭配展示等内容，助力学员塑造专业且富有魅力的职业形象！还教会大家如何开一场关于形象的沙龙以及系丝巾和领带的不同系法，学员们也纷纷在群内发美美的照片。

        晚上由海纳川教育创始人 刘瀚阳为大家带来《培训有道，培训师如何搞定客户》为大家提供了更加落地化的个人营销。

        第五天和第六天的课程由范一智老师授课，“礼仪师授课技巧与课程呈现”专注于培训师的专业技能提升，从卓越培训师的胜任标准出发，详细阐述了课程设计、教学方法、互动技巧、课程回顾与总结等各个环节的要点与操作方法，为学员们未来开展礼仪培训课程提供了系统的指导与实用的工具。

        过数日的紧张学习，学员们纷纷表示收获颇丰。他们不仅掌握了专业的礼仪知识和技能，更在黄老师和任老师的指导下，对服务的各个方面有了更全面、深入的理解和认识。学员们纷纷表示，将把所学知识运用到实际工作中，为客户提供更优质、专业的服务，为个人和企业的发展创造更大的价值。

课程考核

        最后，感谢所有学员的积极参与和辛勤付出，也感谢每位老师的精彩授课和无私奉献。让我们共同期待下一期国际高级礼仪培训师深圳站9月13日-16日。