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刘奕敏

刘奕敏

资深实战型礼仪培训师,拥有16年礼仪研究及培训经验


海纳川教育 高级讲师

中国礼仪培训师礼仪培训服务标准起草委员会副主任

中国成人教育协会成人教育培训机构委员会礼仪教研部副主任

City&Guilds国际认证《礼仪培训师》导师及评委

商业职业技能鉴定中心《礼仪培训师》导师及评委

2019我是好讲师礼仪大赛总决赛评委

全国人大会议中心礼仪培训师及顾问

2010上海世博会特聘礼仪培训师及顾问

上海交大、复旦大学、浙江大学等特聘礼仪讲师

广汽集团全国售后服务比赛礼仪指导与培训师

上汽集团全国销售精英大赛礼仪指导与培训师

苏宁集团礼仪大赛仪评委

美国正面管教协会认证双导师

中国儿童礼仪教育工作委员会  副会长

国家二级心理咨询师

樊登读书会 知识超市专栏特邀专家



刘老师是资深实战型礼仪培训师,拥有16年礼仪研究及培训经验,超过1000场礼仪培训课程及相关讲座,近百家银行网点现场督导及标杆网点建设项目咨询经验。自2013年至今一直担任礼仪培训师双证班主讲导师及评委,课程满意度始终维持96分以上的高分,培养了全国4000多名礼仪培训师,遍布全国各地。

刘老师曾就职于新加坡航空公司,有多年海外工作经验及生活经验,系统地接受了世界一流航空公司礼节礼仪、专业形象的各项培训。礼仪功底扎实,自身形象气质完美,培训动作、语言、姿态标准规范。多年的服务行业现场督导培训,积累了大量的服务管理经验。刘老师长期致力于礼仪文化的研究与实践及培训工作,谙熟东西方礼仪文化,形成了特有的授课风格。课程中擅长结合自身经历运用大量案例,结合多种现代化教学方式,调动培训现场气氛,寓教于乐。